Un Sistema de Información
se puede definir como un conjunto de componentes interrelacionados que
recolecta, procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de
decisiones y el control en una organización. Sin embargo actualmente en las
organizaciones los sistemas de información se contextualiza desde el marco
teórico los tipos de sistemas de información y las aplicaciones empresariales,
consideradas para el desempeño general de la organización en sus distintos
niveles funcionales y en sus relaciones con clientes y proveedores. Razón por
la cual se analiza la evolución del área de Sistemas y Tecnología de la
Información en las organizaciones y su complementación con la misión y la
estrategia de las mismas. Considerando, además la madurez de las empresas en el
aprovechamiento de los datos transaccionales para transformarlos en información
y conocimiento para la organización.
El rol de los sistemas de
información en las organizaciones es Cumplir con los objetivos estratégicos de
los negocios de los sistemas de
Informaciones estas son:
1. Excelencia operativa,
en este objetivo es mejorar la eficiencia y la Productividad en la empresa.
2. Nuevos productos,
servicios y modelos de negocios: - Modelo de negocios: Es la manera en que una
empresa produce, distribuye y vende un producto o Servicio para crear riqueza.
3. Buenas relaciones con
los clientes y proveedores.
4. Toma de decisiones
mejoradas.
5. Ventaja Competitiva
6. Supervivencia
Los sistemas de información proporcionan la
comunicación y el poder de análisis que muchas empresas requieren para llevar a
cabo el comercio y administrar los negocios a una escala global.
Es un conjunto de componentes interrelacionados que
permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar
la toma de decisiones y el control de una institución.
Funciones de un sistema de información
Tres actividades de un sistema de información
producen la información que la institución requiere para la toma de decisiones,
para el control de las operaciones, el análisis de los problemas y la creación
de nuevos productos y servicios. Estas actividades son:
Las de alimentación o insumo, es la captura o
recolección de datos primarios dentro de la institución o de su entorno para
procesarlos en un sistema de información.
El procesamiento, es la conversión del insumo en
forma que sea más compresible para los seres humanos (a algo que tenga más
sentido).
El producto o salida, transfiere la información
procesada a las personas o actividades donde deba ser empleado.
Los sistemas de información también requieren la
retroalimentación que es el producto regresado a personas a los miembros adecuados
de la institución para ayudarles a evaluar o a corregir la etapa de
alimentación.
Sistemas de Información Basados en Computadoras
(SIBC)
Los sistemas formales descansan sobre definiciones
aceptadas y fijas de los datos y de los procedimientos para recolectarlos,
almacenarlos, procesarlos, distribuirlos y emplearlos. Son estructurados,
operan mediante reglas predeterminadas que permanecen relativamente fijas y que
no se pueden cambiar tan fácilmente.
Los sistemas de información informales descansan en
acuerdos implícitos y reglas no establecidas de comportamiento. No hay un
acuerdo sobre lo que es información o cómo debe ser almacenada y procesada.
Los sistemas formales de información pueden ser
basados en computadoras o manuales. Los sistemas manuales emplean tecnología de
papel y lápiz.
Los sistemas de información basados en computadora,
por el contrario, descansas en la tecnología del software y el hardware de las
computadoras para procesar y distribuir la información.
La finalidad del SIBC es captar, almacenar y
distribuir información del entorno de una institución y de sus operaciones
internas para el propósito de apoyar a las áreas o funciones de la institución
y a la toma de decisiones, a la comunicación, control, etc.
Los sistemas de información transforman los datos
puros en información útil mediante tres actividades básicas, alimentación,
procesamiento y salida.
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